Le produit final remis au client par Archives Familiales correspond à trois copies d’un DVD d’une durée variant de 45 à 60 minutes. Un accusé de réception est demandé au client. À ce moment, le client peut demander à ce que des copies supplémentaires soient gravées (des frais s’appliquent mais ce n’est pas très cher…). Si le client le souhaite, il peut visionner la première copie du DVD et demander des ajustements avant que les autres copies ne soient tirées (des frais s’appliquent mais ce n’est pas très cher…).

Archives Familiales s’engage à traiter les contenus de façon confidentielle et ne peut les transmettre à autrui sans l’autorisation écrite de l’auteur.

Sauf avis contraire, Archives Familiales ne conserve pas de copie du matériel au delà d’un délai de 60 jours après la remise du produit final. Sauf avis contraire, la conservation des documents produits relève donc du client.